DOSTAWA I PŁATNOŚCI
Zamówienia przyjęte do realizacji i potwierdzone e-mailem przez Aptekę Internetową, dotrą do Państwa zgodnie z poniższym wyszczególnieniem. Na czas realizacji składa się okres przygotowania zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską, firmę kurierską lub przekazania do odbioru osobistego. O chwilowym braku jakiegokolwiek artykułu i o dacie wysyłki lub odbioru będziesz na bieżąco informowany e-mailem lub telefonicznie.
|
CZAS REALIZACJI I KOSZTY DODATKOWE
|
|
DOSTAWA
|
PRZELEW
*
przedpłata na konto Apteki
|
ZA ZALICZENIEM
|
Czas realizacji
|
|
Poczta Polska
priorytet (
do 2 kg
1
)
|
15.00zł
|
20,00zł
|
od dwóch do trzech dni roboczych**
|
|
Kurier
(
do 30 kg
1
)
|
15.00zł
|
20.00zł
|
od jednego do dwóch dni roboczych**
|
|
Odbiór osobisty
w aptece
|
-
|
-
|
do 24 godzin w dni robocze***
|
1
Koszt dostawy
zamówionych produktów wraz z opakowaniem
powyżej 2 kg (Poczta Polska) lub 30 kg ( firma kurierska) wymaga dodatkowej opłaty, uzgodnionej z Apteką
.
1
UWAGA
: z
a wysyłkę Pocztą Polską leków i innych produktów w opakowaniach szklanych pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 50% kosztu dostawy ( jest to niezależne od apteki i związane z
ubezpieczeniem przesyłki
) a więc minimum 7,50zł.
Przesyłki kurierskie o wartości zamówienia do 500zł są ubezpieczone w ramach opłaty podstawowej
.
* Zamówienia oznaczone jako PRZELEW realizowane są dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na wskazanym koncie Apteki.
** w okresie 16-31 grudnia termin dostawy może wydłużyć się o 2 dni robocze
.
*** w przypadku ilości pokrywającej zamówienie
|
DOSTAWA GRATIS
|
|
Poczta Polska
1
-
od
200zł
przedpłata, przelew na konto apteki
-
od
300zł
za
pobraniem
(
w przypadku ubezpieczenia przesyłki
dopłata 50% kosztów przesyłki, tj. minimum 6,00zł )
Kurier UPS - od 200 zł
przedpłata,
przelew na konto apteki
- od 300 zł
za pobraniem
|
Na swój adres e-mail otrzymasz 2 e-maile:
|
1
|
potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Aptekę
|
|
2
|
wiadomość o czasie i miejscu nadania przesyłki lub terminie odbioru w siedzibie Apteki
.
|
ODBIÓR OSOBISTY
Jedyna forma odbioru przy zamawianiu produktów
z oznaczeniem Rp (recepta pełnopłatna) lub wymagających szczególnych warunków przechowywania (!)
.
Pozostałe, w zależności od osobistego wyboru.
Pocztą internetową lub telefonicznie otrzymasz od nas wiadomość o terminie odbioru swojego zamówienia.
Przy wpłatach na konto Apteki prosimy posługiwać się następującymi danymi:
|
Nazwa odbiorcy
|
Apteka Prywatna 02-776 Warszawa ul. Dereniowa 6
|
|
Numery kont
|
97 1240 1125 1111 0010 1232 7385
|
|
|
|
Tytuł opłaty
|
zamówienie nr
xxxx
|
ZWROTY I REKLAMACJE
Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nie zmienionym tj. w nie uszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie. W przypadku zwrotu lub uznania reklamacji nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zwróconego lub zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowite koszty przesyłki w przypadku zwrotu ponosi Kupujący.
Zwrot leków OTC odbywa się z zachowaniem zasad dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych. Leki i preparaty medyczne nie podlegają zwrotowi zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz. 1381 z późniejszymi zmianami).
Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
Apteka Prywatna
ul. Dereniowa 6
02-776 Warszawa
z dopiskiem "
apte24.pl
"
Paczki wysłane na inny adres lub paczki za zaliczeniem pocztowym nie będą odbierane.
W przypadku potwierdzonych zamówień nie sfinalizowanych z winy Nabywcy (odmowa odbioru zamówionego towaru - bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podanie błędnego adresu) zastrzegamy sobie prawo obciążenia Nabywcy kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia i kosztami transportu powrotnego.
|
